Pozdrav, tražimo besplatne uši. Monolog uspješnog brokera
Karina je govorila i govorila, uvjeravajući, hvaleći podnositelje zahtjeva i opisujući sve prednosti zajedničkog života s aktivnim karijeristima koji "cijelo vrijeme nestaju na poslu". Bila je toliko uvjerljiva i rječita da sam se gotovo složio, očaran gledajući njezina lijepo gestikulirajuća usta.
Smjestim ih na njihovo mjesto! …
A s ovim je izašao, e-moj, bobble.
Spustila je rezance, jednom ih namjestila.
Vjerovao sam, uzeo sam tvoj, hackter!
Sve je počelo s činjenicom da je djevojka koja je sa mnom iznajmila stan za dvoje odjednom odlučila otići u inozemstvo. Dana joj je bolno primamljiva ponuda. Nakon što je na brzinu odložila, sakupila je neke jednostavne stvari i izletjela iz kuće, ostavivši me samog s nepodnošljivom svotom, koja je za dva tjedna morala biti plaćena za stan.
Nakon što sam pola sata razmišljao, na jednoj od besplatnih stranica objavio sam kratki oglas da tražim suputnika za zajednički najam stana, strogo ženu, strogo jednu, strogo za pola cijene stana. Ova je najava započela moje poznanstvo s nevjerojatnom i potpuno nerazumljivom ženom po imenu Karina.
Tajfun u razgovoru
Karina je poput vihora upala u moj osobni prostor. Isprva je razgovarala telefonom bez prestanka, nastavljajući započete fraze, oduzimajući njihovo značenje tamo gdje sam planirao. Nakon što je obećala da ću u kratkom roku riješiti moj "mali problem", Karina se pristupila poslu. Navečer je dovela podnositelje zahtjeva za zajednički život da pregledaju sobu. Mojem iznenađenju nije bilo ograničenja: ispostavilo se da su dvojica muškarci različitih dobnih skupina, a treći - mladenci, koji traže zasebnu sobu za sebe i svoju mladu suprugu …
- A uopće nema djevojaka, ili što već, uopće? … Djevojke smatram samo, rekao sam ti … - promrmljao sam zanijemio.
- Oh, pa, gle, kakvi dobri momci, ovaj je dječak danas spreman useliti … A ovaj je došao s novcem. Radi u blizini, pravi karijeru, uopće ga nećete vidjeti, složite se, izvrsna opcija! Da, uopće nećete požaliti, neki dan sam takvog pukovnika doveo u liječničku ordinaciju, nazvala me nekoliko puta i zahvalila …
Karina je govorila i govorila, uvjeravajući, hvaleći podnositelje zahtjeva i opisujući sve prednosti zajedničkog života s aktivnim karijeristima koji "cijelo vrijeme nestaju na poslu". Bila je toliko uvjerljiva i rječita da sam se gotovo složio, očaran gledajući njezina lijepo gestikulirajuća usta. U deset minuta provedenih sa mnom u istom stanu, uspjela mi je reći da je došla u osvajanje Moskve prije 16 godina, kako je živjela u zajedničkom stanu, kako je zahvaljujući posredovanju štedjela za svoju kuću i kako zadovoljna i sretna je što su svi njezini klijenti pronašli iste uspješne mogućnosti kao i one koje je danas pronašla za mene …
Pa stani! Tražim nešto sasvim drugačije od onoga što me ona ovdje "gura". Ne razumijem kako me zamalo nagovorila!! Je li ovo poseban dar uvjeravanja?..
Glava mi je kliknula i razbistrila se, kao da je u mračnoj sobi upaljeno jarko svjetlo. Eureka! Da, ona je tipični predstavnik smrtonosne legure vektora kože s onim oralnim! Takvi su ljudi jednostavno neobično uvjerljivi, pogotovo kad slijede vlastite koristi. A zašto i ne, ako ih je, osim vektora kože koji daje mogućnost trgovine i trgovine, sudbina nagradila i usmenim vektorom, ovim jedinstvenim darom bistrih i uvjerljivih govornika …
Slitina za klanje
Dermalni vektor, u kombinaciji s oralnim, svog vlasnika može učiniti nadarenim, uspješnim prodavačem, koji zna uvjeriti druge da mu je to isplativo, a iskreno voli svoj posao u kojem se osjeća poput ribe u vodi. Vektor kože postavlja jedan od mogućih smjerova životnog scenarija - zaraditi novac, stvoriti sebi „životne rezerve“u obliku nekretnina i ušteđevine, postići uspjeh, popeti se ljestvicom karijere, postati „cool“i „spakiran“. Oralnost žuri služiti kožnim zadacima, postajući neuništiv instrument za postizanje ciljeva.
Kao rezultat toga, želja za stjecanjem i ovladavanjem, pomnožena s urođenim darom uvjeravanja, rezultira osobom koja je sposobna 99% od stotinu postići zadani cilj. O tome kažemo da će on "bilo koga progovoriti", "potisnuti bilo što", "nagovarati mrtve". A ako je osnova nerazvijena koža, tada je sastanak s takvim trgovcem ispunjen nepotrebnom kupnjom ili velikim financijskim gubicima. Istina sto posto, i nemojte ići baki.
Bilo je takvog plana da me gospođa upoznala. Šanse da se odupru njezinoj navali su minimalne. Uvjerljiva je, aktivna, pričljiva. Neka vrsta unutarnjeg instinkta trenutno određuje koju će temu i kakav ton klijent najpovoljnije primiti te aktivno pritiska na točke "povećane osjetljivosti", utrljavajući povjerenje od prvih minuta komunikacije. Neobučenoj je osobi vrlo teško ne podleći ovom pritisku. Siguran sam da među Karininim klijentima ima mnogo ljudi koji su pod njezinim utjecajem pristali na poslove koji su se razlikovali od onih koje su prvotno planirali, ili čak potpuno različite mogućnosti.
Pa, budimo pošteni. Moderni brokeri i trgovci nekretninama jednostavno vitalno trebaju sve one osobine koje daje kombinacija vektora kože i usmenog vektora. Prosudite sami.
Monolog uspješnog brokera
Dakle, što je potrebno da biste postali uspješni posrednik za iznajmljivanje stanova? I to samo na tržištu nekretnina. Možda da čujemo što o tome kažu sami brokeri?
“Brokera hrane noge. Što više trčimo, više zarađujemo. Beskrajni prikazi tuđih stanova do kasno u noć, nebrojeni odabir opcija, beskrajni telefonski pozivi. Čemu služi? Možda biste mogli samo sjediti na telefonu i koordinirati tuđe postupke, a da se ne trčite? Pa, ne, ne možete tako zaraditi novac. I oh, kako su nam potrebni, jer nas vodi sveobuhvatna žeđ za profitom. Odakle je došlo? Da, nekako, zajedno s vektorom kože, zapeo je za teret, toliko da ga ne možete izvući. Iako ne, "pohlepa" nekako zvuči ružno. I to samo za one koji imaju nerazvijeni vektor. Stoga, recimo to drugačije, kako ne bismo nikoga uvrijedili - zdrave ambicije. Oni su ti koji nas guraju u beskrajnu potragu za novim klijentima i novim opcijama; oni su ti koji te natjeraju da tražiš i smanjiš mogućnosti u streamu,uostalom, što je više klijenata okupio, dobivao je više „provizija“.
Unaprijediti. Znate, rad s ljudima je vrlo specifičan. Ljudi im često padnu na pamet, tamo misle nešto svoje, morate ih pridobiti, ući im povjerenje, pozvati ih na iskrenost kako bi shvatili što je što. Morate ući u njihov osobni prostor, opustiti se, prilagoditi se suradnji. Koji je najbolji način za to? Naravno, kroz komunikaciju, kroz komunikaciju, kroz govor. Kako je dobro što imamo usmeni vektor! Mi volimo ljude! Što više ušiju, to smo bolji. Govorimo im o predstojećem dogovoru i ljudima koje će upoznati. Tada govorimo o cijenama nekretnina i o tome kako su se promijenile cijene komunalnih usluga. Puno govorimo o sebi, osobno i povjerljivo, tako da oni cijene našu iskrenost i odgovaraju u naturi. Konačno,razgovaramo o svemu na svijetu, sve dok nas pažljivo slušaju i rade ono što im se kaže …
I tu dolazimo do najvažnijeg. Ponekad, kako bismo povećali pažnju na ono što govorimo ili poticali klijenta na ispravnu odluku, pribjegavamo nekim netočnostima. Ili lakše reći, na laž. Ukratko, krenimo. Pa, što još treba učiniti?
Ako pustite klijentove misli da idu svojim tokom, nikada ne možete čekati rezultat. Zato mi kažemo da „ne možete naći bolju opciju“, „radije se složite, imam još pet klijenata za ovaj stan“, „na ovom području nećete iznajmiti po ovoj cijeni, ovdje je sve puno skuplje“, "Ovaj je stan toliko jeftin jer ga vlasnici moraju hitno predati."
Naravno, sve ispričamo u detalje, s detaljima, inače kako uvjeriti klijenta da je sve točno onako kako mi kažemo? Nemojte nas pogrešno razumjeti. Još uvijek razgovaramo - i uvjeravamo se da je sve tako. Dakle, sve je pošteno, možete biti sigurni. Inače, kada tražite stan za sebe, kontaktirajte samo nas. Bolje od nas, nitko vam neće odabrati varijantu …"
Od agenta do prevaranta
Kombinacija dermalnog vektora s oralnim pretvara agente za promet nekretninama u virtuoze u prometu nekretninama. Objavljujući glamurozne slike na internetu s pogledima na stanove koje navodno iznajmljuju, ispod njih su namjerno niske cijene privlačeći pažnju naivnih prostaka koji traže stanove na svoje usluge. Često su to ljudi s vizualnim i analnim vektorima, osjećajni i pouzdani, koji lako gutaju mamac.
Daljnji je scenarij prilično jednostavan. Prvo zavaraju klijenta govoreći mu da je ovaj stan doslovno unajmljen, a zatim nude suradnju obećavajući da će pronaći drugu mogućnost koja nije ništa gora za njega. Takav je tijek događaja dobar jer klijent zapravo ništa ne gubi, on se jednostavno povjerava u ruke brokera, čija će mu uvjerljivost i želja za zaradom možda zaista pomoći da pronađe odgovor na svoje stambeno pitanje.
Druga mogućnost, još gora, može se odigrati ako broker aktivno pozove klijenta da dođe u ured i plati svoje usluge prije nego što mu se pokaže željeni stan, koji mu se toliko svidio na fotografiji na Internetu. Ispričajući detaljno priču vlasnika stana koji hitno odlaze na „dugotrajno službeno putovanje u inozemstvo“, „rade u drugi grad“, „preseljavaju u seosku kuću“, agent za promet nekretninama toliko je uvjerljiv pozivatelj ne sumnja u vjerodostojnost priče. Ako agent osjeća da je navukao potencijalnog klijenta, svojoj će priči dodati toliko detalja da neće biti sjene sumnje - stvarna, profitabilna i … hitna opcija. I morate poput metka odjuriti u ured nekretninske tvrtke, sastaviti ugovor i platiti potreban novac, u suprotnom će opcija nestati.
Ovaj scenarij također nije jako tužan, čak i ako se odmah nakon potpisivanja ugovora i plaćanja blagajni ispostavi da je stan "upravo iznajmio drugi agent iz druge podružnice tvrtke". Ljubazni pričljivi posrednik odmah će uhvatiti svoju žrtvu … oh, klijenta, pod ruku i počet će mu šaptati na uho da je u dobrim rukama, da će mu sigurno sve pokupiti, da je to samo dosadan lapsus, „uostalom, i sami razumijete kakav se stan na Tverskoj za 10 tisuća rubalja odmah stvara red. Općenito, postoji šansa da se stanovanje i dalje pronađe, samo po stvarnoj cijeni, naravno.
Najgore od svega, ako se ispostavi da je realtor "crnac" i / ili potpuno neiskren. U snopu kožnih i oralnih vektora, on najvjerojatnije ima nerazvijeni vizualni vektor, što mu dodaje emocije i pomaže u izazivanju još veće simpatije kod njegovih "klijenata". Djeluje tako razumljivo, ljubazno, simpatično. A opet vrlo uvjerljiv i uporan. Vjeruju mu, vjeruju u potpuno čudovišnu laž i na kraju daju polog za stan koji je već prodan nekom drugom ili unajmljuju kuću koju su već unajmile još tri ili četiri osobe ili nešto slično još gore …
Kad osoba shvati da je postala žrtvom kožno-vizualno-oralnog prevaranta, dugo ne može vjerovati u stvarnost onoga što se dogodilo. "Tako poštena i iskrena osoba nije me mogla prevariti", "nije ništa skrivao od mene, ni najmanjeg detalja", "bio je tako otvoren i pristojan, sve je to nekakav monstruozni nesporazum" …
bok opet
Shvativši s kim imam posla, zaključio sam da će pričljiva, šarmantna i dovitljiva Karina nastaviti savijati svoju liniju sve dok napokon ne dobije nagradu za rješenje mog stambenog problema. "Potražit ću drugog posrednika za nekretnine", pomislio sam, ali nije bio tamo. Riješiti se Karine nije bilo lako.
"Već sam na putu do tebe", veselo je zapjevala u slušalici mog mobitela, "za vas postoji samo izvrsna opcija, ne trebate tražiti nikoga drugog.
- Nadam se da je ovo ozbiljna odrasla žena? - pitao sam, ali veza je već bila prekinuta.
Kad je zazvonilo na vratima, vidio sam cijelu delegaciju. Iza leđa spektakularne ljepotice stajao je par - momak i djevojka, a iza para odrasla žena - nekretnina s njihove strane.
- Sat vremena se motamo po vašoj kući, potpuno smo smrznuti - rekao je momak sretno i zakoračio u stan.
- Karina, rekao sam ti da ne smatram bračnim parovima! - pokušala sam biti ogorčena.
Niti sjena stida nije zatreptala na nasmiješenom licu velikih usta i hladnih očiju.
- Pogledajte samo kakvi su dobri momci …
Karina je udahnula, udahnuvši pune škrinje zraka, i shvatio sam da ću sada čuti još jednu potresnu priču o ljubavnicima beskućnika koji mi ni najmanje neće poremetiti miran život, a čak će ga učiniti puno ugodnijim i ugodnijim. Nevjerojatna priča puna dirljivih detalja; priča u koju ću sigurno vjerovati …
