Kako naučiti razumjeti ljude: pravila komunikacije
Pokušavajući naučiti razumjeti ljude, odrediti njihove karakterne crte prema nekoj tipologiji, prije ili kasnije dođete u slijepu ulicu. Ponekad i mi postanemo predmet nečije manipulacije. Ili osoba s kojom komuniciramo iznenada kaže ili učini nešto što se od nje uopće nije očekivalo. A sada ne znamo što učiniti, osjećamo ogorčenost, zbunjenost i tjeskobu. Volio bih da mogu naučiti neka jednostavna pravila kako bih pronašao pristup ljudima i da se u njima ne varam …
- Kako razumjeti ako mi osoba iskreno želi dobro, zanima li je komunikacija, odnosi li se dobro prema meni? Ili me želi iskoristiti, zavarati, potvrditi na moj račun? Kako naučiti razumjeti ljude kako ne biste postali žrtvom vlastite lakovjernosti ili neznanja?
Nažalost, ali događa se da smo, smatrajući osobu prijateljskom i iskrenom, prevareni u njoj. Ponekad i mi postanemo predmet nečije manipulacije. Ili osoba s kojom komuniciramo iznenada kaže ili učini nešto što se od nje uopće nije očekivalo. I sada ne znamo što učiniti, osjećamo ogorčenost, zbunjenost i tjeskobu. Nije jasno zašto se tako ponaša, što nije u redu s njim?
Volio bih naučiti neka jednostavna pravila kako bih pronašao pristup ljudima i da se u njima ne varam.
Lik osobe
Pitanjima o komunikaciji s ljudima okrećemo se psihologiji. Postoji mnogo članaka i knjiga namijenjenih razumijevanju druge osobe, razumijevanju njenog karaktera i razvijanju taktike ponašanja. Na ovaj ili onaj način, ljude obično pokušavaju podijeliti prema nekim kriterijima. Primjerice, svi znamo tipologiju temperamenta: sangvinik, kolerik, flegmatik, melankolik. Ili psihotipom ličnosti: introvert, ekstrovert, ambivert. Prema percepciji informacija: vizualne, slušne, kinestetičke, digitalne itd. A što nam to daje? Kako pomaže naučiti razumjeti ljude?
Pokušavajući naučiti razumjeti ljude, odrediti njihove karakterne crte prema nekoj tipologiji, prije ili kasnije dođete u slijepu ulicu. Nema cjelovite slike. Nešto se ne uklapa, proturječi jedno drugome. Ista se osoba u nekim situacijama ponaša na takav način, a u drugim potpuno drugačije. Ili neka svojstva karakteristike točno opisuju sugovornika, ali druga s njim nemaju apsolutno nikakve veze. Stoga želim dobiti nekakav praktični vodič za komunikaciju i prepoznavanje drugih.
Tražimo pristup: o pravilima komunikacije s ljudima sustavno
Točna metoda spoznaje psihe je "Sistemsko-vektorska psihologija" Jurija Burlana. Ispituje razlike u ljudskoj psihi prema vektorima - skupu urođenih svojstava, sposobnosti i želja koje određuju njegovo razmišljanje, životne vrijednosti i težnje. Takvih vektora ima osam. Osoba može imati od jednog do osam, češće tri ili četiri vektora.
Kad razumijete vektor neke osobe, znate sve o osobitostima njene psihe i uzrocima reakcija, a to uvelike olakšava komunikaciju.
Da biste odredili vektorski skup sugovornika, vrijedi promatrati njegovo ponašanje, slušati riječi i izgovorena značenja, ponekad je dovoljno pažljivo pogledati geste i izgled.
Pokažimo nekoliko malih skica kao primjer.
Emotivni ljudi
Postoje li posebno dojmljivi ljudi u vašem krugu? Svaka sitnica može u njima izazvati oluju emocija - od očaravajućeg oduševljenja do duboke tuge, od neizmjerne ljubavi prema svim živim bićima do nesnosne histerije. "Ah!", "Oh!", "Kako lijepo!", "Kakva noćna mora!" - čujemo s njihovih usana.
Mogu se radovati poput djeteta svjetlećeg pogleda ili nekontrolirano proliti suze. Na ljestvicu svjetskog događaja mogu unijeti naizgled puku sitnicu. Takvi se ljudi jasno ističu od ostatka svoje emocionalnosti. To su vlasnici vizualnog vektora.
Poteškoće u komunikaciji
Nije lako ako postanete objekt na koji se izbacuju negativne emocije. Predstavnik vizualnog vektora može baciti bijes ako je u lošim mentalnim stanjima, naime strahovima: od doslovnog straha za svoj život do brojnih fobija i tjeskoba. Postoje optužbe za nedostatak pažnje i ravnodušnosti, emocionalne ucjene i manipulacije. Osoba u vizualnom strahu nesvjesno zahtijeva: „Voli me! Osjećam se loše, bojim se - zaštiti me!"
Emocionalne veze s drugim ljudima vitalne su za takvu osobu. Vlasnici vizualnog vektora potencijalno su ljubazni, simpatični, osjetljivi. U stanju su ostvariti sve svoje senzorne resurse u umjetnosti, odgajanju djece, brizi o onima kojima je potrebna. Ali kad osoba s vizualnim vektorom nije u stanju izgraditi emocionalnu bliskost, ne otkrije svoju senzualnost s drugima, tada on sam postaje žrtvom svojih nepotrošenih osjećaja.
Sposobnost komunikacije s ljudima pomoću vizualnog vektora leži upravo u sposobnosti uspostavljanja emocionalne veze s njima, kako bi im se pomoglo da otkriju svoj senzualni potencijal. Podijelite s njima svoja iskustva, ispričajte potresnu priču, razgovarajte o knjizi ili filmu s dirljivom radnjom - i pogledajte kako će se transformirati.
Šutljivi ljudi "izvan ovog svijeta"
Jeste li upoznali ljude koji su izgleda ovdje, ali istodobno negdje daleko? Odsutni pogled, uronjenje u sebe, cijeli pogled govori o hladnoći, neobičnosti i ravnodušnosti. Nazvat ćete ih, a u odgovor: „A? Što? Razgovaraš sa mnom? Predstavnici vektora zvuka često se ponašaju na ovaj način.
Poteškoće u komunikaciji
Tijekom komunikacije teško je riješiti se osjećaja da sugovornika nije briga za vas: gleda negdje kroz vas ili, bolje rečeno, u sebi, govori tiho, ponekad neizrečeno, kao da je već pomislio za sebe i ne vidi smisao u tome da vam objašnjava. Neugodno je osjećati se praznim mjestom kad imate posla s takvim egocentricima. Oni lako mogu uopće ne odgovoriti ako im se čini da tema razgovora nije vrijedna pažnje. Ili čak pokazati nesklonost i aroganciju.
Zaključak je da vlasnika vektora zvuka ne zanimaju svakodnevne teme. Njegov um usredotočen je na otkrivanje globalnih apstraktnih pitanja: "Koji je smisao života?", "Tko sam ja i koja mi je svrha?", "Odakle smo došli i kamo idemo?" … Tijekom njegove vječne potrage ta se pitanja modificiraju i poprimaju određeni oblik, koji se očituje, na primjer, u proučavanju točnih znanosti, inventivnim istraživanjima, pisanju, filozofskim ili religijskim istraživanjima. U modernom svijetu glavni su interesi zvučnih stručnjaka internetske tehnologije i psihologija.
Takva osoba treba koncentraciju i tišinu. Stoga se čini udaljenim, ravnodušnim i tihim. Beskrajni tok misli u potrazi za smislom života uklanja ga iz sitnih, svakodnevnih razgovora. Njegova nesklonost buci, glasnim glasovima povezana je s posebno osjetljivim sluhom. Zapamtite, ponekad treba biti sam sa svojim idejama.
Pravila za komunikaciju s ljudima ove vrste predviđaju ograničenje razgovora "ni o čemu". Dođite do dna problema koji treba riješiti, a da vas ne ometa prazan razgovor.
Dodirljivi, ali pošteni ljudi
Često naletimo na takve ljude: oni kažu i rade sve polako, temeljito, učinkovito, čak i pedantno, vrlo su erudirani. Vole razgovarati o prošlosti: „Kamo svijet ide? U današnje vrijeme …”Također česte teme razgovora su obitelj, dom, izrada nečega vlastitim rukama, pravda. U cjelini, odaju dojam ljudi koji su pošteni, pristojni, otvoreni, možda pomalo rustikalni, ali imaju naklonost prema sebi. Sve su to osobine karakteristične za analni vektor.
Poteškoće u komunikaciji
Vlasnici analnog vektora tvrdoglavi su diskutanti, izravni, spremni presjeći maternicu istine, ne mareći za osjećaje protivnika. Neke mogu uznemiravati učenja ili kritike. A ako su uvrijeđeni, vjerojatno neće zaboraviti na to: neće ih propustiti podsjetiti na prilike ili se čak osvetiti.
Vlasnici ovog vektora gravitiraju pravdi i jednakosti - trebali bi imati sve točno. I u ovakvoj vezi: za dobro - oni će se odužiti, loše - neće biti iznevjereni. Ako se i sami ponašaju nepravedno s nekim, osjećat će se krivima. Kad se prema njima ne ponašaju onako kako bi trebali, osjećaju ogorčenost.
Ako se takva osoba uvrijedi na vas, poslušajte, ispričajte se - oprostit će, jer će joj se u ovom slučaju obnoviti unutarnja ravnoteža. Tijekom razgovora nemojte ga žuriti i prekidati ga - beskorisno je, inače će krenuti ispočetka. Ako želite da moli - pitajte za savjet, nadležno mišljenje.
Sposobnost razumijevanja osobe s analnim vektorom ne bi trebala biti površna. Također je potrebno razlikovati njegovo stanje - ono može sve promijeniti. Tko je ispred vas: najbolji suprug i otac ili potencijalni sadist? Sve suptilnosti analnog vektora možete naučiti na besplatnom internetskom treningu "Psihologija vektora sustava", Jurija Burlana.
Tajanstveni ljudi
Sigurno je oko vas puno ljudi i druge vrste: govore kratko, sažeto, uopće ne vole biti iskreni prema sebi - radije od vas dobivaju informacije. Predmet njihovih razgovora, na ovaj ili onaj način, je korist, korist, njihove ambicije. Za njih je vrijeme novac. Mogu biti vrlo izigrani, prilagođavajući se promjenjivim uvjetima. To su predstavnici vektora kože.
Poteškoće u komunikaciji
Ako je vlasnik kožnog vektora psihološki razvijen i nije u stresnom stanju, tada je organiziran, sabran, ostavlja dojam pravog menadžera. Inače, ne posjedujući dovoljnu samodisciplinu, ali ne gubeći želju za ograničavanjem drugih, može izliti neadekvatne zabrane: „Ne! Ne možete!”, A kad se suoče s otporom, čak i skandalom. Više ga ne razlikuje staloženost i točnost, već treperenje. Prirodna želja za uštedom i optimizacijom kada su svojstva vektora nerazvijena ili neispunjena očituje se u pohlepi i sitničavosti, težnji za popustima i besplatnostima.
Ako ste postali žrtva tuđe prevare ili prijevare, tada je zlostavljač najvjerojatnije bio predstavnik kožnog vektora u lošim uvjetima. Međutim, ti isti ljudi, potencijalno, rođeni su zakonodavci, sluge reda.
Kada komunicirate s vlasnicima ovog vektora, ne biste trebali ulaziti u detalje: oni cijene svoje vrijeme. Kao teme za razgovor prikladne su karijera, financijska dobrobit, zdrav način života, sport, tehničke inovacije itd. Naučiti razumjeti ove vrste ljudi neće biti toliko težak zadatak ako sustavno znate što ih pokreće.
Komunikacija na novoj razini
Razlog zbog kojeg patimo kad imamo posla s ljudima je nerazumijevanje njihove prirode. Ponašanje drugih prestat će biti dosadna misterija, treba samo razumjeti njihova mentalna svojstva, težnje i probleme.
Razumijevajući psihu, počet ćete osjećati više simpatije prema drugima. I nesklonost prema drugima prestat će vam trovati život. Komunikacija s ljudima postat će radost. Više nećete negativno utjecati na manifestacije sugovornika:
- pretjerana emocionalnost i promjene raspoloženja,
- ravnodušnost i odmak,
- arogancija,
- ogorčenost,
- tvrdoglavost
- pretvaranje,
- neodgovarajuća zahtjevnost i drugi.
Čini li se nevjerojatnim da možete pristupiti ljudima bilo kojeg karaktera? Stvarni rezultati tisuća polaznika obuke Jurija Burlana to potvrđuju:
Saznajte više o svojstvima i karakteristikama ljudskog ponašanja na besplatnom internetskom treningu "Sistemska vektorska psihologija" Jurija Burlana.
